Polar Magic — transparens om cookies & persondata

Cookies & persondata

På Polar Magic tager vi beskyttelse af dine personoplysninger seriøst. Denne side forklarer, hvordan vi bruger cookies, hvilke typer persondata vi kan behandle, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har efter GDPR.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges bl.a. til at få siden til at fungere, til at huske valg, og til at måle trafik og forbedre brugeroplevelsen. Nogle cookies er nødvendige, mens andre kræver dit samtykke.

Typer af cookies vi kan anvende

  • Nødvendige cookies
    Bruges for at hjemmesiden kan fungere (fx sikkerhed, formularer, checkout, session).
  • Præference-cookies
    Husker dine valg (fx sprog, region, visningsindstillinger).
  • Statistik/Analyse
    Hjælper os med at forstå brug af siden (fx sidevisninger, klik og fejl), så vi kan forbedre oplevelsen.
  • Marketing
    Bruges til relevant markedsføring og måling af kampagner. Disse kræver som udgangspunkt samtykke.
Samtykke: Ikke-nødvendige cookies sættes først, når du har givet samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Hvilke personoplysninger kan vi behandle?

Det afhænger af, hvilke funktioner du bruger (fx kontaktformular, køb, nyhedsbrev). Vi kan typisk behandle:

  • Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon)
  • Ordre- og leveringsoplysninger (adresse, købshistorik)
  • Tekniske data (IP-adresse, enhedstype, browser) til sikkerhed og statistik
  • Kommunikation (henvendelser, support, korrespondance)

Formål og retsgrundlag (GDPR)

Vi behandler kun persondata, når vi har et lovligt grundlag. Typiske grundlag kan være:

  • Kontrakt — når du køber varer eller anmoder om levering/tilbud
  • Retlig forpligtelse — fx bogføring og dokumentation
  • Legitim interesse — drift, sikkerhed, fejlfinding og forbedring
  • Samtykke — fx marketing cookies eller nyhedsbrev (hvis relevant)

Videregivelse og databehandlere

Vi kan benytte betroede leverandører (databehandlere) til drift af hjemmeside, webshop, betaling, fragt og analyse. Vi deler kun data, når det er nødvendigt for formålet, og vi indgår databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

Eksempler: hosting/IT-drift, e-mailtjenester, betalingsløsninger, fragt/levering, webanalyse. (Den konkrete opsætning afhænger af jeres løsning.)

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer persondata så længe, det er nødvendigt for formålet og i henhold til lovkrav. Ordredata kan fx opbevares efter bogføringsregler. Henvendelser og supportdata opbevares typisk så længe, det er relevant for sagsbehandling og historik.

Dine rettigheder

  • Ret til indsigt i de data vi har om dig
  • Ret til rettelse af urigtige oplysninger
  • Ret til sletning (når betingelserne er opfyldt)
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet (i relevante tilfælde)
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Ret til at trække samtykke tilbage (hvis behandlingen bygger på samtykke)
Kontakt os om persondata Cookie-indstillinger
Hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger ikke lever op til reglerne, kan du klage til Datatilsynet.